За какво да внимаваме при контакта с очите, когато водим бизнес комуникация

За изграждане на правилно поведение по време на бизнес срещи и делови мероприятия е добре да ползвате предварителни консултации по бизнес етикет.

Гледайте хората в очите, когато говорите с тях това е един добър начин те да разберат дали ги слушате и дали се интересувате от това, което имат да ви кажат. При контакт с очите може да се предадат искреност и доверие, което често е много важно в бизнес ситуации. Гледането на другата страна, постоянното отместване на погледа, а не гледането в очите, понякога може да ви изиграе лоша шега и да се тълкува, като поява на  незаинтересованост, нервност, или дори подлост от ваша страна. Ако някой си създаде за вас първоначално отрицателно мнение особено в началото на бизнес ситуация в последствие може да бъде много трудно това да се преобърне в наша полза и вие да ги спечелите отново. Така, че трябва да се опитаме публична реч и говорене, както и методите да се поддържа почти постоянен контакт с очи и да се съсредоточим върху човека, с който водим разговора, независимо дали той е клиент, бизнес партньор или просто служител. При воденето на разговор също изключително важно е и изражението на лицето. Лицата ни са изключително изразителни и често несъзнателно показват нашите емоции далеч, преди да имаме шанс да ги изречем с думи и да споделим това, което чувстваме. Важно е да се опитаме да запазим изражението на лицето сериозно, но и също така положително по време на делови разговор. Също от съществено значение е да сме усмихнати – един проста, естествена усмивка до голяма степен може да помогне на другата страна да се отпусне по време на разговор. Както вече споменахме по-горе, зрителния контакт е и ключ към успеха. По време на разговора непременно трябва да се избягват негативни изражения на лицето, като например: намръщена физиономия. празна, подигравателна или нацупена физиономия. Това не само ще създаде неприятно отблъскващо впечатление, но и е напълно възможно да провали нашите бизнес взаимоотношения. Ето, защо добра тактика са и обученията по корпоративно консултиране.

Comments are closed.

Post Navigation